近期，我參加了單位組織的“《企業(yè)精益經(jīng)營(yíng)思維》—構(gòu)建企業(yè)新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”學(xué)習(xí)，陳老師首先提出了唯一不變的是變化，這其實(shí)是世間萬(wàn)物一切的發(fā)展規(guī)律，從企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)一樣，企業(yè)和個(gè)人要成長(zhǎng)就要變化和創(chuàng)新，要用新的思維去看待企業(yè)和個(gè)人，以問(wèn)題為導(dǎo)向，才能從解決問(wèn)題中去創(chuàng)造新的利潤(rùn)點(diǎn)和個(gè)人收獲，也需要整個(gè)企業(yè)從上到下進(jìn)行精益變革，以人為本，以機(jī)制和體系為保障，持續(xù)改善，最終才能形成持續(xù)可創(chuàng)造的精益文化。既然談的是人的思維，以下就從企業(yè)組織的兩個(gè)層面淺談一些我的感想。
一、企業(yè)層面—正確引導(dǎo)全員認(rèn)知。
彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識(shí)及知識(shí)的靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”。精益思維的導(dǎo)入和實(shí)施是一項(xiàng)涉及系統(tǒng)整合和流程再造的系統(tǒng)工程。在整合和再造的改革進(jìn)程中，學(xué)習(xí)和認(rèn)知至關(guān)重要，這也是陳老師第一節(jié)課強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，可以說(shuō)建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)精益思維文化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)理解精益思想和價(jià)值觀，通過(guò)宣傳教育，使精益精神，精益理念、價(jià)值觀念為全體員工所認(rèn)同。有好的學(xué)習(xí)力，才會(huì)有積極的心態(tài)；有好的理解力，才會(huì)有好的執(zhí)行力。只有心中裝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才能把企業(yè)的愿景與個(gè)人發(fā)展相結(jié)合，才能解碼成步驟、行動(dòng)、細(xì)節(jié)，才能明確自己身處的崗位，才能是把崗位的工作與企業(yè)目標(biāo)緊緊相連的人，才會(huì)拋棄原有的舊觀念，以全新的理念投身到向精益企業(yè)轉(zhuǎn)變的行動(dòng)中去。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)具有尊重人性、知識(shí)和科學(xué)的系統(tǒng)化管理理念，精益管理中的價(jià)值流，是以“人”為中心，我們應(yīng)該以精益思維和價(jià)值觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮“人”的價(jià)值，通過(guò)系統(tǒng)整合和流程再造，建立精益組織，實(shí)現(xiàn)扁平化架構(gòu)，提高管理效率，這不僅是精益管理的重要內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的重要轉(zhuǎn)變。最后，只有全體員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀和理念認(rèn)同，才能發(fā)揮凝聚作用，才會(huì)真正有效地推動(dòng)精益思維成為企業(yè)文化的一部分。
二、個(gè)人層面—自我認(rèn)知與實(shí)踐。從自身而言， 我深刻了解到精益思維是一種意識(shí)，一種觀念；是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種以身實(shí)踐的精益求精文化。老子云:"天下難事，必做于易;天下大事,必做于細(xì)"，想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微處入手。對(duì)于個(gè)人是一樣的道理,現(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎、單調(diào)的事情，或平淡、或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為一個(gè)企業(yè)組織不可缺少的基礎(chǔ)，每個(gè)人的工作表現(xiàn)直接支持或者影響著部門乃至整個(gè)企業(yè)。所以，在個(gè)人工作中應(yīng)該把工作做得更細(xì)，以積極實(shí)踐的心態(tài)，做好市場(chǎng)分析，用數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，然后運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行預(yù)測(cè)，把握市場(chǎng)動(dòng)向和客戶真正需求，以“始于客戶需求，終于客戶滿意”為服務(wù)的根本目標(biāo)，傳持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，使我系統(tǒng)、全面地了解了精益思維的深邃，洞悉了精益化管理在現(xiàn)實(shí)工作和生活中對(duì)于個(gè)人、企業(yè)乃的深遠(yuǎn)意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，持續(xù)改善，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!
營(yíng)銷部
張紹波
